Política de devoluciones

Debe disponer de un número de autorización de devolución para poder devolver artículos. Póngase en contacto por whatsapp o llame al 922 185 234. para comprobar si su compra puede devolverse y obtener un número de autorización de devolución (Código de Devolución). Todos los productos devueltos requieren un número CD visible y deben devolverse en un plazo de 10 días a partir de la fecha de compra o serán rechazados. Se aplicará un cargo de reposición de existencias a todos los productos devueltos. Las autorizaciones de devolución sólo son válidas durante 10 días. El cliente es responsable del envío de la devolución. En caso de ser socio del servicio de seguro: PREMLY, todos los cargos de transporte o despacho quedan exonerados y serán gratis o con un costo mínimo, según la póliza contratada. 

Transcurridos 10 días desde la compra, los productos entran dentro de la política de garantía del fabricante. 

Una vez que recibamos e inspeccionemos su(s) producto(s), se procesará su reembolso. El reembolso tardará entre 1 y 3 días en aparecer en su método de pago original. En la mayoría de los casos, emitiremos el reembolso del mismo modo en que realizó la compra original. Si el pago se realizó con cheque, el cheque de reembolso se emitirá no antes de 10 días hábiles después de que la devolución haya sido entregada y procesada. la empresa STOREALO S.A.C. sólo puede reembolsar el precio de compra original. Los gastos de envío y manipulación no son reembolsables. Todos los reembolsos se efectuarán en la moneda de compra original, dólares americanos o soles.